DISPOSIZIONI GENERALI  DI VENDITA

Di seguito i termini e condizioni che verranno applicati sugli occhiali acquistati sul sito www.otticagiannetto.com .

Questo sito è gestito da Ottica Giannetto.

L’utente navigando ed effettuando acquisti in questo spazio accessibile tramite l’URL www.otticagiannetto.com, acconsente a questi Termini e Condizioni e, per questo motivo, Ottica Giannetto  invita tutti gli utenti a leggerli in anticipo.

L'offerta e la vendita di prodotti su questo sito Web sono regolate dai presenti Termini e Condizioni.

Ottica Giannetto offre questo sito Web, incluse tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi disponibili, condizionando l’utente all'accettazione di tutti i termini, condizioni, politiche e comunicazioni qui indicati.

Visitando il nostro sito e / o acquistando qualcosa da noi, ti impegni nel nostro "Servizio" e accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni, compresi i termini e le condizioni supplementari e le politiche presenti sul questo sito Web.  Per qualsiasi altra informazione legale, fare riferimento a questa sezione, all’informativa sui cookie  e all’informativa sulla privacy, di cui puoi prendere visione tramite i link sottostanti:

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Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di beni ed alla fornitura di servizi con riferimento esclusivo agli acquisti effettuati sul nostro sito, da parte di

Società: Ottica Giannetto S.r.l.
Sede Secondaria: Corso Cavour 22 - Messina
Partita IVA: 03335470831
Iscritta al REA, numero: ME - 230149

Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, l'utente accetta di essere vincolato da questi Termini di servizio. Se non si accettano tutti i termini e le condizioni del presente accordo, non è possibile accedere al sito Web o utilizzare alcun servizio.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto. Si invita, pertanto, l’utente, a prendere visione delle seguenti Condizioni i cui termini, Ottica Giannetto, si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

Eventuali nuove funzionalità o strumenti aggiunti al negozio corrente saranno anch'essi soggetti ai Termini di servizio. Puoi rivedere la versione più aggiornata dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina.

È responsabilità dell’utente controllare periodicamente questa pagina per le modifiche. Nel caso in cui l'utente non accetti, in tutto o in parte, questi Termini, si prega di astenersi dall'accedere e dall'utilizzare il sito web.

Il nostro negozio è ospitato su Prestashop SA (società per azioni con sede in Francia), piattaforma di e-commerce online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi.

 

SEZIONE 1 - POLITICA COMMERCIALE

Accettando questi Termini di servizio, l’utente dichiara di avere almeno la maggiore età . L'utente non può utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati né può, nell'uso del Servizio, violare alcuna legge nella propria giurisdizione.

La violazione di uno o più dei Termini qui riportati, comporterà la cessazione immediata dei Servizi.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di beni e servizi su Ottica Giannetto e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite collegamenti ipertestuali, link o banner.

 

1.1 REGISTRAZIONE UTENTE

- Per utilizzare alcuni dei servizi o delle funzionalità rese disponibili su questo sito, è necessario registrarsi. Quando l’utente si registra gli viene richiesto di fornire informazioni personali veritiere e corrette, accurate, aggiornate e complete sotto tutti gli aspetti.

- L’utente si obbliga a informare tempestivamente Ottica Giannetto in caso di modifica delle proprie informazioni di registrazione in ogni tempo comunicati. Preghiamo l’utente  di comunicare immediatamente qualsiasi variazione dei propri dati, al seguente indirizzo di posta elettronica info@otticagiannetto.com.

- Una volta effettuata la registrazione, l’utente riceverà una mail di conferma nell’indirizzo mail da lui fornito. La conferma dovrà essere comunicata entro 7 giorni. La mancata conferma, trascorso questo periodo di tempo, renderà Ottica Giannetto libero da ogni impegno nei confronti dell’utente.

- La conferma esonererà in ogni caso Ottica Giannetto da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente.

I contenuti degli utenti (non compresi i dati della carta di credito. Le informazioni sulla carta di credito vengono sempre crittografate durante il trasferimento su reti ), possono essere trasferiti in chiaro e implicano (a) trasmissioni su varie reti; (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di collegamento.

- Qualora l’utente non comunichi dati esatti o incompleti o, qualora, vi sia contestazione da parte dell’utente interessato circa pagamenti effettuati, Ottica Giannetto avrà la facoltà di non attivare o di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

- Una volta effettuata la registrazione sul nostro sito, l’utente si obbliga a mantenere la riservatezza dei suo dati di accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza, nonché a non cederli neanche temporaneamente a terzi.

- L’utente si obbliga a non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, l'uso del Servizio, o l'accesso al Servizio o qualsiasi contatto sul sito Web attraverso il quale il servizio è fornito, senza espressa autorizzazione scritta da parte nostra .

 

1.2 ACQUISTO PRODOTTI

Per rendere effettivo il contratto di acquisto dei nostri prodotti, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.

In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, nonché alla politica dei rimborsi/sostituzione  e all’informativa sul trattamento dei dati personali, le informazioni su ciascun prodotto acquistato, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, i costi di spedizione.

Prima di concludere l’acquisto, si prega di leggere le seguenti Condizioni di Vendita  e l’informativa sul cambio/reso merce.

Il contratto di acquisto è concluso quando Ottica Giannetto riceve il formulario compilato dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati in esso contenuto.

L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine online sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “Completa l’ordine” alla fine della procedura guidata.

Concluso l’acquisto, Ottica Giannetto prende in carico l’ordine per la sua evasione.

Il materiale su questo sito è fornito da Ottica Giannetto che possiede i propri prodotti e conduce il commercio elettronico per gli utenti finali.

Ottica Giannetto  S.r.l. si riserva il diritto di non accettare e non procedere all'acquisto di proposte che non siano pervenute da consumatori e utenti, comunque non conformi a questi Termini e Condizioni di Vendita.

 Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti di questo sito in qualsiasi momento.  L’utente accetta che è sua responsabilità monitorare le modifiche al nostro sito.

 

1.3  PRECISIONE DELLE INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E ACCOUNT

Ci riserviamo il diritto di poter rifiutare un qualsiasi ordine effettuato dall’utente. Potremmo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate a persona, per nucleo familiare o per ordine. Queste restrizioni possono includere gli ordini effettuati da o sotto lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e / o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e / o spedizione. Nel caso in cui apportiamo una modifica o annulliamo un ordine, tenteremo di notificarlo al cliente, contattando l'indirizzo e-mail e / o l'indirizzo di fatturazione / numero di telefono forniti al momento dell'ordine dallo stesso

 Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostro insindacabile giudizio, sembrano essere posti da rivenditori, o distributori.

 1.4 – DISPONIBILITA’ E MODIFICHE AI PRODOTTI, SERVIZI E PREZZI

Occasionalmente possono esserci informazioni sul nostro sito o nel Servizio che contengono errori tipografici, inesattezze o omissioni che possono riguardare descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione del prodotto, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo aver inviato l'ordine), di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni, di modificare o aggiornare le informazioni e/o annullare gli ordini, qualora qualsiasi informazione nel Servizio o su qualsiasi sito Web correlato, fosse inaccurata.

1.4.1 La disponibilità dei prodotti si riferisce alla diponibilità effettiva dei prodotti al momento in cui l’acquirente effettua l’ordine. La disponibilità deve essere comunque considerata puramente indicativa perché il nostro sito offre la vendita limitata di prodotti di alta qualità ed, inoltre, l’utente deve tenere in considerazione la contemporanea presenza sul sito di più utenti e, pertanto, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.

Potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce anche in seguito all’invio della mail di conferma dell’ordine per i casi sopra indicati. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e, l’utente, verrà immediatamente informato via e-mail.

Alcuni prodotti o servizi potrebbero essere disponibili esclusivamente online attraverso il sito web. Questi prodotti o servizi possono avere quantità limitate e sono soggetti a restituzione o sostituzione solo in base alla nostra Politica di cambio/reso merce.

I prodotti offerti sul nostro sito Web, sono accompagnati da una descrizione e dalle foto dei prodotti. Abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nel negozio. Tuttavia, non possiamo garantire che  le immagini e i colori dei prodotti corrispondano esattamente a quelli reali, in quanto potrebbero essere modificati a seconda del tipo di  display del monitor per PC e/o browser Internet utilizzato dall'utente.

I prodotti offerti in vendita dal nostro sito Web, sono acquistati dall’utente direttamente da Ottica Giannetto, che garantisce di fornirli nel rigoroso rispetto di tutte le norme e le leggi, garantendo la massima qualità e affidabilità dei prodotti.  La scelta dei produttori è scaturita da una accurata selezione in base a requisiti di qualità ed affidabilità. I prodotti in vendita su Ottica Giannetto, siti nella sede fisica del negozio, provengono direttamente dalle case produttrici dei brand. 

1.4.2 I prezzi dei nostri prodotti sono quelli indicati  sul sito, salvo laddove vi siano palesi errori.

In caso di palesi errori relativi ai prezzi dei prodotti, Ottica Giannetto,  si impegna ad avvisare il prima possibile l’acquirente consentendo l’annullamento.  Non sussisterà ad ogni modo per Ottica Giannetto di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

I prezzi dei prodotti presenti sul sito sono comprensivi di IVA ed includono le spese di spedizione.

I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso. Tuttavia, i cambiamenti non riguarderanno  gli ordini per i quali sia già stata inviata conferma dell’ordine.

Pertanto invitiamo l’utente a prendere visione dell’effettivo importo prima dell’acquisto del prodotto.

Una volta selezionati i prodotti da acquistare, questi saranno aggiunti al carrello. A questo punto l’utente non deve far altro che seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio della procedura.  I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

Il pagamento può essere effettuato tramite:

Carte di credito (Visa, MasterCard, American Express)

Ci riserviamo il diritto, ma non siamo obbligati, di limitare le vendite dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione. Potremmo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di prodotti o servizi che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti, così come i prezzi,  sono soggette a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta per qualsiasi prodotto o servizio fatto su questo sito è nulla ove proibito.

 

1.5 CONSEGNA DEI PRODOTTI

Ottica Giannetto effettua spedizioni in tutto il territorio italiano e solo presso il domicilio indicato dall’utente al momento dell’acquisto.

- La consegna viene effettuata generalmente entro 3-5 giorni lavorativi e, in ogni caso, l’utente potrà controllare il tracciamento del suo ordine tramite il link di tracciamento inviato da Ottica Giannetto una volta che il corriere avrà preso in carico il pacco. Il termine massimo previsto per la consegna  è di 30 giorni dalla data di conferma.

- Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In questo caso, un avviso preciserà all’utente il luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova data di  consegna.

- Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili, dopo 30 giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.

 Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbero essere a carico dell’acquirente.

In conseguenza alla risoluzione gli importi saranno restituiti entro 30 giorni dalla data di risoluzione del contratto.

- Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili a nessuna delle parti, l’utente verrà rimborsato totalmente del pagamento.

Per ulteriori informazioni riguardo i costi di spedizione invitiamo gli utenti a prendere visione dell’informativa su cambio/reso merce.

1.6 RECESSO

L’utente che intende esercitare il diritto di recesso potrà inviare una mail a info@otticagiannetto.com entro e non oltre 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

La merce dovrà essere rispedita a:

                Ottica Giannetto – Corso Cavour 22, 98122, Messina

La merce dovrà essere restituita integra in tutte le sue parti, completa della confezione originale e della documentazione fiscale. Una volta che Ottica Giannetto avrà verificato il rispetto di quanto sopra, provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso, entro un termine massimo di 15 giorni, tramite lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente al momento dell’acquisto.

Per maggiori approfondimenti sul cambio/reso merci, invitiamo l’utente a consultare l’apposita sezione, consultabile a questo link: https://www.otticagiannetto.com/it/content/15-cambio-reso-merce.

 

SEZIONE 2 - STRUMENTI OPZIONALI

Potremmo fornirti l'accesso a strumenti di terze parti sui quali non controlliamo né abbiamo alcun controllo o input.

Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "come disponibili" senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o relativa al tuo utilizzo di strumenti di terze parti opzionali.

Qualsiasi utilizzo da parte dell'utente degli strumenti opzionali offerti attraverso il sito è interamente a proprio rischio e discrezione e si dovrebbe garantire di conoscere e approvare i termini su quali strumenti sono forniti dai relativi fornitori di terze parti.

Potremmo anche, in futuro, offrire nuovi servizi e / o funzionalità attraverso il sito web (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e / o servizi saranno inoltre soggetti alle presenti Condizioni di servizio.

 

SEZIONE 3 - COMMENTI DELL'UTENTE, FEEDBACK E ALTRI MEZZI

Qualora, l’utente dovesse decidere di commentare i prodotti e/o servizi sul nostro sito, accetta l’eventualità che questi  possano essere resi pubblici in qualsiasi momento sul nostro.

Il nostro sito Web, si impegna a monitorare, modificare o rimuovere contenuti che determiniamo a nostra esclusiva discrezione illeciti, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili o che violino la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o questi Termini di servizio .

L’utente accetta che i suoi commenti non violino alcun diritto di terze parti, inclusi copyright, marchio, privacy, personalità o altri diritti personali o proprietari. Accetta, inoltre,  che i propri commenti non contengano materiale diffamatorio o altrimenti illegale, offensivo o osceno, o contengano virus informatici o altri malware che potrebbero in qualche modo compromettere il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato. Ricordiamo all’utente, inoltre, che non è possibile utilizzare un falso indirizzo e-mail, fingere di essere qualcuno diverso da se stessi o altrimenti indurre in errore noi o terze parti circa l'origine di eventuali commenti. L’utente è l'unico responsabile per i commenti che fa e la loro accuratezza. Il nostro sito Web non si assume alcuna responsabilità per eventuali commenti pubblicati dall'utente o da terze parti.

 

SEZIONE 4 - INFORMAZIONI PERSONALI

L'invio di informazioni personali attraverso il negozio e, pertanto, il trattamento dei dati personali dell’utente  è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy. Per visualizzare la nostra politica sulla privacy consulta questo link https://www.otticagiannetto.com/it/content/7-privacy-policy-ottica-giannetto-messina.

 

SEZIONE 5 - USI PROIBITI DEL SERVIZIO

Oltre agli altri divieti stabiliti nei Termini di servizio, è vietato l'uso del sito o del suo contenuto: (a) per scopi illeciti; (b) sollecitare altri a compiere o partecipare a atti illeciti; (c) violare regolamenti, regole, leggi o ordinanze locali internazionali, federali, provinciali o statali; (d) violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di terzi; (e) molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, diffamare, denigrare, intimidire o discriminare in base al genere, all'orientamento sessuale, alla religione, all'etnia, alla razza, all'età, all'origine nazionale o alla disabilità; (f) fornire informazioni false o fuorvianti; (g) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che possa essere utilizzato in qualsiasi modo e che possa influenzare la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito Web correlato, altri siti Web o Internet; (h) per raccogliere o tracciare le informazioni personali di terzi; (i) spam, phish, pharm, pretesto, spider, crawl o scrap; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; o (k) per interferire con o eludere le funzionalità di sicurezza del Servizio o qualsiasi sito Web correlato, altri siti Web o Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l'utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito Web correlato per violare uno degli usi vietati.

 

SEZIONE 6 – GARANZIE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Tutti gli articoli forniti da Ottica Giannetto sono controllati dalla qualità e controllati per eventuali errori prima che vengano spediti ai clienti. Tuttavia, il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto è disposto dalla normativa italiana. Se l’utente dovessi ricevere un articolo che non è in perfette condizioni, lo preghiamo di consultare la sezione dedicata al cambio/reso merce ( https://www.otticagiannetto.com/it/content/15-cambio-reso-merce ) presente su questo sito e di  contattarci immediatamente a info@otticagiannetto.com .

In nessun caso, Ottica Giannetto sarà ritenuto responsabile per qualsiasi danno, perdita, reclamo o qualsiasi azione diretta, indiretta, incidentale, punitiva, speciale, o danni conseguenti di qualsiasi tipo relativi  all'utilizzo del servizio o di qualsiasi prodotto, compresi, a titolo esemplificativo, errori o omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo derivante dall'uso del servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o reso altrimenti disponibile tramite il servizio. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni conseguenti o incidentali, in tali stati o giurisdizioni, la nostra responsabilità è limitata alla massima estensione consentita dalla legge.

I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, ovvero al momento della consegna.

 

SEZIONE 7 - MODIFICHE AI TERMINI DEL SERVIZIO

È possibile rivedere la versione più recente dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di servizio, pubblicando aggiornamenti e modifiche al nostro sito web. È responsabilità dell'utente controllare periodicamente il nostro sito Web per eventuali modifiche. L'uso continuato o l'accesso al nostro sito Web o al Servizio in seguito alla pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di servizio, costituisce accettazione di tali modifiche.

 

SEZIONE 8 - INFORMAZIONI DI CONTATTO

Le domande sui Termini di servizio  o per ricevere qualsiasi tipo di informazione, possono  essere inviate tramite mail  al seguente indirizzo:  info@otticagiannetto.com.